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搭起溝通橋梁 和諧産生共赢
來源：湖北澤仁物業有限公司 | 發布時間：2023年12月11日
6月中旬的某一天，一群陌生人相繼走進了CBD•楚世家小區的水泵房、監控中心、配電室、地源熱泵設備房以及管理處危險藥品存放室，看着幹幹淨淨的室内環境、一塵不染的設施設備、一本本記錄着密密麻麻的數據以及擺放有序的各類化學藥品，發出了驚歎：你們物業的工作真的很辛苦！以前不知道，現在通過觀摩，感覺你們的工作真不容易；将小區交給你們管理，我們真的很放心！
這是CBD•楚世家根據年度工作計劃，組織的一次小區設備設施開放日活動，來自不同行業、不同年齡、不同性别的業主們，饒有興趣的參加了這次設備設施的觀摩。不了解物業工作實質的業主，總感覺物業的工作很簡單很輕松，無外乎守好大門、做好衛生，每年賺了我們不少錢，故而對物業的訴求從不間斷。面對着從未見過的大批設施設備，在硬件人員非常專業的維護下，“歡快”的運行着，所有的疑問得到了釋懷。通過設施設備的開放觀摩，使業主們了解了物業工作的實施過程，也理解到物業工作的繁雜，同時也解除了心中的疑惑。
其實，物業的工作，是與業主的理解、支持與配合密切相關的。有進行有效溝通是矛盾的主要來源。抓住矛盾的根源，适時進行有效處理，使其達到和諧共赢的局面，是物業人每天需思考的課題。
這是CBD•楚世家根據年度工作計劃，組織的一次小區設備設施開放日活動，來自不同行業、不同年齡、不同性别的業主們，饒有興趣的參加了這次設備設施的觀摩。不了解物業工作實質的業主，總感覺物業的工作很簡單很輕松，無外乎守好大門、做好衛生，每年賺了我們不少錢，故而對物業的訴求從不間斷。面對着從未見過的大批設施設備，在硬件人員非常專業的維護下，“歡快”的運行着，所有的疑問得到了釋懷。通過設施設備的開放觀摩，使業主們了解了物業工作的實施過程，也理解到物業工作的繁雜，同時也解除了心中的疑惑。
其實，物業的工作，是與業主的理解、支持與配合密切相關的。有進行有效溝通是矛盾的主要來源。抓住矛盾的根源，适時進行有效處理，使其達到和諧共赢的局面，是物業人每天需思考的課題。
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